MadCap Feedback Server is the easy-to-use reporting tool that gives authors rich insight into the end-user experience. Using Feedback Server’s powerful, Web 2.0-enabled reporting tools, learn what content is most useful, what content could be improved, or what content may be missing from your documentation. Improve the quality of your information and make your users part of the technical communication process.
With MadCap Feedback Server you can:
See Flare and Feedback In Action as MadCap's Knowledge Base >
Open our knowledge base and notice the topic ratings (stars near the TOC) and comments at the
bottom of the page.
Easier access to statics and charts
New filter to view comments (accepted,
pending or hidden)
Specify events to which administrators are notified
Browsers and operating systems
Windows 7, Windows Server 2003, and Windows Server 2008
View live topics in a browser just as your users see it
Maintenance | Bronze | Gold | Platinum |
Free Product Upgrades and Updates during the Maintenance Period | |||
Unlimited Email Support | |||
Telephone Support M/F 7AM to 4PM Pacific Time |
Charge per inquiry | 6 inquiries | Unlimited inquiries |
Knowledge Base Access | |||
Forum Access | |||
Invitations to Monthly Web Demonstrations by Technical Support | |||
Dedicated Priority Email Support | |||
Dedicated Priority Telephone Support | |||
Extended Support Hours M/F 6AM to 5PM Pacific Time |
|||
Senior Engineer Support Team | |||
Email Project for Analysis | |||
Invitation to Beta Releases |
교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내
교환 및 반품이 불가능한 경우
- ESD(Electronic Software Distribution), 이메일로 설치key, 설치파일 또는 사용증서로 납품되는 제품의 경우는 제품 자체에 심각한 문제가 있는 경우를 제외하고는
반품이 불가 합니다.
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 Q&A게시판 또는 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)